Roedale

Sur les conseil d'un pote j'ai commandé un bipied chez Roedale.La bipied était en stock,super ça va être rapide....j'ai été débité le 18 Mai et depuis,pas de colis,3 mails envoyés et tjrs pas e réponses ??????
C'est pareil pour vous ?
Chris

Avec lui c est pile ou face...
j'ai passé 3 commandes sans soucis... alors que d autres ont galerer pour les même produits quasi en même temps.
Si ça bloque faut l appeler ( anglais ou allemand ).

T' inquiète un article commandé le dimanche soir ,envoyé le lundi ,entré en France le mardi et reçu 30 jours aprés ...

Avec Roedal, faut pas être pressé et avoir des nerfs solides.
Pour ma part, un montage de lunette (en stock également) a mis un peu plus d'un mois à être livré. Et bien sûr, pas de réponses à mes différents e-mails.

Allez courage, tiens bon.

Salut à tous,
Idem ! Bipied commande il y a un mois. Pas de News même après 3 mails.
Le téléphone ne répond jamais.

Bon,je suis parti pour battre des records,toujours rien dans la boîte ,pas de réponses aux Mails et le tel ne décroche pas............maintenant que c'est débité depuis 1 mois et demi,j'espère qu'il est pas mort.
Chris

Cavallier Christophe a écrit:Bon,je suis parti pour battre des records,toujours rien dans la boîte ,pas de réponses aux Mails et le tel ne décroche pas............maintenant que c'est débité depuis 1 mois  et demi,j'espère qu'il est pas mort.
Chris

attention avec les colis en provenance d'allemagne j'ai tracé mon colis comme arrivé en France et je l'ai reçu 45 jours aprés. Tout ce qui n'est pas collissimo est livré quand ils ont le temps idem pour les us avec les référence commençant par L soit courrier 35 jours et 23 pour un autre une fois arrivé à Roissy.

Vous cherchez les difficultés avec Roedale !!

mcgill a écrit:Vous cherchez les difficultés avec Roedale !!

+1 y a qu'a lire les posts plus anciens sur ce vendeur, c'est quite ou double......

En effet!
Une seule commande passée chez eux... 4 mois pour recevoir mon colis, malgré 34 mails et 68 coups de fils.
Je les ai harcelé, et rien n'y a fait, même pas les réclamations de remboursement.

Moi , j ' ai toujours été livré rapidement.
C ' est peut être parce que beaucoup pense que l ' alsace fait partie de l ' allemagne.

Oui, avec Roedale ne pas se fier à leur webshop.

Il faut appeler pour être sûr que c'est réellement en stock, insister pour qu'ils te le réserve et passer aussitôt la commande.
Sinon le web regorge de témoignages de clients qui ont attendus des mois.

Quasiment toutes les banques proposent maintenant un service d'assurance en cas de non réception d'un achat réglé par CB. Ils sont assez performant et appellent directement le fournisseur pour savoir ce qui se passe.
Ouvrir un dossier auprès de ta banque pour qu'ils reçoivent un coup de fil de la part du représentant de la banque qui peut annuler le règlement pourrait peut-être les "motiver"

Même pas peur.
J'ai essayé, et rien n'y a fait. Les banques allemandes sont à peu près aussi boulons que les casques du même nom

demande celui de ton pote, il en a un lui!!!!

Je me suis arrange avec roedale pour qu'ils lui envoient la semaine prochaine, après le concours...

Bon ben voilà 2 mois maintenant et pas de réponses mail,ils décrochent pas le téléphone .........enfin si je devais faire un retex,en étant tout à fait optimiste (vu qu'ils ont prélevé l'argent il y a 2 mois) je dirais que c'est une armurerie de merde
Chris

Cavallier Christophe a écrit:Bon ben voilà 2 mois maintenant et pas de réponses mail,ils décrochent pas le téléphone .........enfin si je devais faire un retex,en étant tout à fait optimiste (vu qu'ils ont prélevé l'argent il y a 2 mois) je dirais que c'est une armurerie de merde
Chris

Ah j'allais oublier,armurerie de merde dirigée par un connard

Deux fois je les ai contacté, dans un anglais irréprochable quant à la disponibilité de la came avant de passer commande : l'an passé pour une crosse PSE composite = ZERO Réponse, et il y a 1 mois pour une Robertson visiblement en ligne sur le site = J'attends toujours la réponse...

Un armurier qui se met d'avance deux crosses "dans le derrière" c'est qu'il n'a pas besoin d'argent pour vivre...

C'est vrai que c'est galère pour trouver des pièces...
Mai je crois que Roedale ne tiens pas vraiment la route.
A bon entendeur....

BosquetteSuperMagnum a écrit:Deux fois je les ai contacté, dans un anglais irréprochable quant à la disponibilité de la came avant de passer commande : l'an passé pour une crosse PSE composite = ZERO Réponse, et il y a 1 mois pour une Robertson  visiblement en ligne sur le site = J'attends toujours la réponse...

Un armurier qui se met d'avance deux crosses "dans le derrière" c'est qu'il n'a pas besoin d'argent pour vivre...

C'est vrai que c'est galère pour trouver des pièces...
Mai je crois que Roedale ne tiens pas vraiment la route.
A bon entendeur....

Ca serait con qu'en plus il ne parle pas l'Anglais car le tenancier est English.

Mdr moi je leur est fait une commande sur leur site, tout bien rempli les bonnes cases etc etc mais je ne leur est pas fait passé mon réglement par CB et bien j'ai de la chance il m'on contacté très rapidement par mail pour me le préciser !!!! mdrr

Neos06 a écrit:Mdr moi je leur est fait une commande sur leur site, tout bien rempli les bonnes cases etc etc mais je ne leur est pas fait passé mon réglement par CB  et bien j'ai de la chance il m'on contacté très rapidement par mail pour me le préciser !!!! mdrr

C'est encore pire ça veut dire que quand ça les intéressent ,ils s'en occupent........

mcgill a écrit:

BosquetteSuperMagnum a écrit:Deux fois je les ai contacté, dans un anglais irréprochable quant à la disponibilité de la came avant de passer commande : l'an passé pour une crosse PSE composite = ZERO Réponse, et il y a 1 mois pour une Robertson  visiblement en ligne sur le site = J'attends toujours la réponse...

Un armurier qui se met d'avance deux crosses "dans le derrière" c'est qu'il n'a pas besoin d'argent pour vivre...

C'est vrai que c'est galère pour trouver des pièces...
Mai je crois que Roedale ne tiens pas vraiment la route.
A bon entendeur....

Ca serait con qu'en plus il ne parle pas l'Anglais car le tenancier est English.

Salut.

En fait il est Ecossais de mémoire.
Il n' a pas daigné répondre à ma demande pour une TIKKA montée dans sa crosse RCS.
J'aimerais aussi pouvoir cracher sur 2500€.
S'il est en Allemagne c'est parce que du monde lui courait après en UK d'après ce que je sais. Mais ce n'est qu'une rumeur.

Bien désolé de ce qui t'arrive Christophe, ils ont l'air de passer souvent "du côté obscur de la force ".

Il y a quelques temps on lisait sur "sniper hide " pas mal de mésaventures du style de la tienne, puis le gars a fait quelques posts en disant qu'il avait restructuré et que maintenant tout fonctionnait parfaitement....faut croire que c'était du pipeau !

Ce que j'arrive pas à comprendre c'est l'intérêt de faire le mort et de conserver les règlements. Bien sûr pas cool mais moindre mal de dire " désolé, on s'est trompé sur le stock " une petite manip et on fait un remboursement CB.

Garder l'argent et faire le mort, c'est tout simplement minable....

Je reste néanmoins surpris que ta banque n'ait pas une assurance associée à ta carte de crédit, ils ne lui reprendraient pas l'argent mais l'assurance te dédommagerait.

une entreprise peut rencontrer des problèmes , j'ai eu moi meme pas mal de soucis de com suite  a une succession de problème du au intemperie , et de "pas de chance "  mais en ce qui concerne "roedale " ce problème est évoqué depuis plusieurs année maintenant  , il y a eu plusieurs poste a ce sujets et mise en garde ,

http://www.uvsonmidrange.com/t6764-roedale-precision?highlight=roedale