LOISIRS OPTIQUE

Salut à tous,


Ca chauffe aussi pour lui sur tirmally.

Je crois qu'il perd pas mal de clients potentiel car en cherchant bien il n'est pas l'unique fournisseur de certains produits et en + son site est mal fichue pour rechercher et voir l'étendue des produits qu'il présente à la vente, c'est dommage car il est en Provence tout comme moi.

A+

Bonsoir,

Connaissez vous un autre site français de préférence qui vend la gamme falcon menace ?

merci.

Barry a écrit: Je confirme l'attente parfois pénible!...j'ai commandé une paire de jumelles mi-décembre et j'attends toujours!...

Elles sont parties, mais il faudrait détailler l'ensemble et dire qu'il y a eu une erreur de code de la part du fournisseur, et que les mauvaises jumelles ont été offertes à titre de dédommagement.

Concernant FALCON, ils étaient fermés pour congés et inventaire, je n'avais aucune nouvelles.Ils ont changés toute leur gamme, les 10x42, T35 et 7.5x50 n'existent plus. Ils n'ont plus de stock. Leur problème c'est qu'ils ont trop de demandes et il n'arrivent pas à suivre.Pour arriver quand même à livrer, j'ai passé une commande auprès d'un autre distributeur qui avait du stock, vous allez  recevoir vos lunettes.Concernant l'encaissement, en cas d'annulation de commande le remboursement est effectué sans problèmes.Concernant les contacts, c'est vrai que je ne suis pas souvent à coté du téléphone, mais ça ne sert à rien d'appeller 20 fois de suite en faisant chauffer la touche bis sans laisser de message, ça sature la messagerie pour les autres, et ça ne me permet pas de rappeller, ne connaissant pas la raison de l'appel.C'est parfois long je le reconnais, mais comme indiqué je suis seul pour tout faire, et il y a beaucoup de choses à faire.Concernant le site, en quoi est il difficile de trouver un article ? Le moteur de recherche interne fonctionne assez bien. Si certains articles ne sont pas présentés en détails c'est qu'il existe beaucoup de variantes, et que parfois les clients ne sont pas toujours capable de savoir ce dont ils ont besoin, il n'y a pas que des spécialistes, je dirais même très peu, et donc les erreurs de commande en libre service sont très courantes.

Sa va arriver le principale est là.

je savais bien qu'il etait de confiance

Bonsoir loisirs optique,


Si je parle de votre site en disant qu'il est mal fichue c'est parce que l'on ne se régale pas comme sur certains autres à changer et trouver d'objets potentiellement désirables.

Pour moi la navigation sur votre site pourrais être grandement améliorée et ainsi générer davantages de désirs et donc de commandes.
Pour prendre un exemple simple : voir le site d'armeca que tout le monde connais, c'est simple et clair, on sait où on va.

Cordialement

Bonjour à tous ben 1 semaine de plus ça fait un mois et demi que ma falcone est commandée et bonne nouvelle on sait que ça va arriver mais le problème c'est d'avoir un délaiaprès l'avoir demandé plusieurs fois par mail à loisir optique
je le demande sur le site car apparemment il n'a pas le temps de répondre aux mails car il est seul
alors peut être aurais-je une réponse sur le Forum
encore merci à tous et heureusement que le forum existe.

François

je lui est envoyer un mail hier soir il ma repondu ce matin donc il doit filtrer!!!!!!!!

Re: LOISIRS OPTIQUE
par jfred1 Aujourd'hui à 15:12

je lui est envoyer un mail hier soir il ma repondu ce matin donc il doit filtrer!!!!!!!!



je lit bien ???

il doit filtré,
cherokee , paye contant un produit il y a 1 mois et demi, pas un seul contact malgré + d'une dizaine de mail et rien ou juste un mail pour dire pas dispo elle arrivera
Monsieur loisir optique , vous etes un vendeur ou un patron d'un club privé ????

on doit pas avoir la carte

escouade

escouade a écrit:
Monsieur loisir optique , vous etes un vendeur ou un patron d'un club privé ????

on doit pas avoir la carte

escouade

t'as des baskets alors tu rent' pô

Moi je ne me casse pas la tête, je commande tout à l'étranger (US et UK), jamais de souci et beaucoup moins chère!!!!!
Et en plus ça arrive plus vite!!!

Elle est pas belle la vie?
Quand ils ne venderont plus rien ici ils se bougeront peut-être un peu plus!

ssssskippy a écrit:

escouade a écrit:
Monsieur loisir optique , vous etes un vendeur ou un patron d'un club privé ????

on doit pas avoir la carte

escouade

t'as des baskets alors tu rent' pô

Dixit le gros môsieur qui garde la porte

D'ailleurs jamais reçu la facture papier ou mail de la commande groupée de falcon du forum ....

je ne connais pas mais je pensais qu'il vendait Falcon mais sur le site rubrique lunette, il n'y a aucune falcon.

vous pouvez lui envoyer un mail car il est la je vient de recevoir un mail de ca part a 19h45
ps john tu a adresse pour commander une petite lunette tactique style falcon ou millet!!!!
merci a+

john a écrit:Moi je ne me casse pas la tête, je commande tout à l'étranger (US et UK), jamais de souci et beaucoup moins chère!!!!!
Et en plus ça arrive plus vite!!!

Elle est pas belle la vie?
Quand ils ne venderont plus rien ici ils se bougeront peut-être un peu plus!

+1, on est commerçant ou on ne l'est pas ! Si on est surchargé faut embaucher du monde.

O'CONNOR a écrit:je ne connais pas mais je pensais qu'il vendait
Falcon mais sur le site rubrique lunette, il n'y a aucune falcon.

Les falcon on disparu peut après le rajout de la 4.5-18x56 et la 4-14x44 FFP, faut commander aux etats-unis: http://opticswarehouse.co.uk/proddetail.asp?prod=falcon_menace_414x44ffp

Salut la foule ,
opticswarehouse.co.uk est en angleterre mais ce n'est pas grave

fred a écrit:Salut la foule ,
opticswarehouse.co.uk est en angleterre mais ce n'est pas grave

mdr, autant pour moi ça fait moins loin.

jfred1 a écrit:je lui est envoyer un mail hier soir il ma repondu ce matin donc il doit filtrer!!!!!!!!

Salut jfred1 peux tu lui envoyer un mail de ma part vu que toi tu as la côte avec car moi il ne doit pas m'aimer enfin mes sous si
mais je vais essayer de renvoyer un autre mail quand même
cdt
François

slt cherokee
prend une autre adresse mail et demande lui un prix pour une lunette au usa tu va voir quil va te repondre dans la journee

jfred1 a écrit:slt cherokee
prend une autre adresse mail et demande lui un prix pour une lunette au usa tu va voir quil va te repondre dans la journee

Son attitude se passe de commentaire,il n est pas pret de m avoir comme client.

Il est long, très long, trop long!
( je parle des délais )

En 2009 , pas bon!

A l'époque de l' e-commerce où n'importe quel produit met moins de huit jours pour venir de n'importe quel coin du monde à des prix très attractifs il faut faire des efforts.

Une POSP met 5 jours pour venir de Popovland enroulée dans 10 exemplaires de la Pravda.
Une Falcon ou une S&B met 5 jours pour venir de chez les buveurs de thé avec une £ décadente
etc.

C'est plus un conseil qu'une critique, Loisir Optique étant membre du forum et d'autres.

Il me sera répondu que le stock c'est la mort de la trésorerie, mais çà se gère L'absence de stock c'est la mort du commerce

Ca y est j'i enfin eu une réponse breve mais bon on va pas faire le difficile

"Bonjour, je suis toujours en attente de livraison, FALCON étant en
rupture. Cela doit se débloquer dans les prochains jours.

Cordialement
Le gérant

voilà ma réponse
cdt
François

j espere que ce n est pas une 10x42 car il dit dans sont mail Les FALCON 10x42 ne sont plus fabriquées.

Bonjour à tous je post juste pour dire que ma lunette n'est toujours pas arrivée payé depuyis le 19/01/09 cela fait 2 mois je pense avoir été très patient surtout sans nouvelle de Loisirs optique j'ai donc envoyé un mail lundi 9/03 sans réponse
ensuite lundi 16/03 toujours sans réponse et ce jour en lui donnant un rib pour me remboursé et toujours pas de réponse j'espère revoir soit la Falcone mais bon pas dans 10 ans ou alors mon argent qui est chez lui depuis 2 mois (pas dans 10 ans non plus)
je regrette surtout d'avoir voulu faire travailler lune boutique Francaise en passant par loisir optique j'aurais dû faire comme pratiquement tout le monde passer par les US ou ailleurs
enfin voilà étant arreté sur le modèle de lunette que je souhaite c'est à dire une Falcone Menace en 4x14x44 mp16 en système métrique et bien je la commanderais dans les adresses indiqué plus haut par l'un des gars du forum
Ne roulant pas sur l'or (sinon je prendrais une hensoldt ou une Zeiss) et bien il me faudra attendre le remboursement de Loisir optique pour me permettre l'achat de cette lunette
Voilà c'était mon coup de gueule je ne reproche seulement à Loisir optique qu'un manque flagrant de communication alors je sais apparemment il est seul mais bon répondre aux mails c'est pas ce qu'il y a de plus long surtout quand c'est un client qui a déjà payé la marchandise (en ces temps de crise il ne faut pas se plaindre d'avoir trop de travail c'est pas correct)
Bref
J'espère que loisir optique viendra sur le forum plus souvent que sur sa boite mail sinon ben j'aurais encore écris pour rien
Cdt
François